お客様より頂いた、良くあるご質問をご紹介いたします。
Q.体験はできますか?
- 随時行っております。前日までにご予約ください。
Q.水泳道具を忘れてしまった場合レンタルはありますか?
- キャップ・ゴーグル・バスタオル・子ども用の水着はレンタルできます。
Q.短期教室は1年間に何回実施していますか?
- 春季・夏季・冬季と、年3回実施しています。
Q.保護者の観覧スペースはありますか?
- 2階に観覧スペースがございます。
Q.プールの水深は何Mですか?
- 両端は水深は0.9M、中央は1.2Mです。
こどものレッスン時は級により、水深台(フロア)を入れて指導します。
Q.レッスン後、プールに忘れ物をしてしまった場合はどうすればいいですか?
- 忘れ物が見つかりましたら、フロントでお預かりしておきます。来館時にご確認ください。
※忘れ物は2ヶ月保管後処分させていただきます。
Q.こどもレッスンでの貴重品管理はどうなっていますか?
- 貴重品は会員証と一緒にフロントでお預かりします。
Q.親子ベビーの付き添いはお母さんでなければいけないですか?
- パパ・ママ・お爺ちゃん・お婆ちゃん、保護者の方は、いつでも2名まで一緒に入水できます。
Q.何歳から入会できますか?
- 親子ベビーは生後6ヶ月、キッズコースは2歳からご入会いただけます。
Q.指定の物品はありますか?
- スイミングバック・カードケースは指定用品となります。
料金の詳細はコース一覧表をご参照ください。
Q.日曜日は営業していますか?
- 日曜日は休館日となっております。
Q.会員証をなくしてしまいました。どうしたらいいですか?
- 会員証は100円で再発行できます。
ただし、数週間後に見つかる場合もありますので、少し様子をみてください。
Q.休館日で練習回数が少なくなっている気がします。どうなっていますか?
- 年間で各曜日の練習回数は45回と決まっています。
休館日で少なくなっていることはありません。
Q.練習をお休みしたら、その分はどうすればいいですか?
- 振替は行っておりません。